据赵亚波叙述，在丁洪霞的劝说下，她购买了5份平安世纪理财投资连结险，每份保险金额是1260元。她第一年缴纳了6000余元的保险费。丁洪霞后来又告诉她“追加保险费如何如何的好”，于是赵亚波又支付了追加的保险费1万元。此后在2002年和2003年，赵亚波每年都续保了6000余元。因此到2003年，赵亚波总共交纳了2.8万多元的保险费。但是此后，赵亚波就没有再续保了，因为她发现自己被误导、甚至是被欺骗了。

　　2003年5月14日，赵亚波无意中在当地的《生活报》上看到了一篇题为《是谁念错了投资型保险的经》的文章，文章中对一位也是购买平安世纪理财投资连结险的保户的投诉进行了报道，赵亚波才发现原来该险种“专家理财”要收取费用，保险公司也要从中收取各种管理费；此外该保险也并不是稳赚不赔，等等。然而这一切，据赵亚波说，当初平安人寿的代理人丁洪霞却并没有向她说明，丁洪霞只向她强调了该保险的收益。

　　平安拒绝给出通俗化解释

　　此后不久，赵亚波从别人那里听说，平安世纪理财投资连结险可以退保，投保人可获得保费70%的退款。赵亚波找到保险公司的工作人员，却被告之这个活动已经停止了，如果要退的话，只能退保费的30%；又有工作人员告诉她如果连续缴满20年，最后至少可以保本。